Who we are

🔐 Privacybeleid – MWIG

Laatste update: 17.04.2025

Bij MWIG, gevestigd aan Oudenaardebaan 60/14, 9690 Kluisbergen, België, nemen wij de bescherming van uw persoonsgegevens zeer serieus. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen en hoe wij uw privacy waarborgen, volledig in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

1. Contactgegevens

Verwerkingsverantwoordelijke:
MWIG
Oudenaardebaan 60/14
9690 Kluisbergen, België
BTW: BE0541.779.444
E-mail: info.mwig@gmail.com
Website: www.mwigmedia.com

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen en verwerken de volgende gegevens:

• Naam en voornaam
• Adresgegevens (levering & facturatie)
• E-mailadres
• Telefoonnummer (indien ingevuld)
• IP-adres
• Bestel- en betalingsinformatie
• Browsergegevens via cookies

3. Waarom verwerken wij deze gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens voor:

• Het afhandelen van bestellingen en betalingen
• Levering van producten
• Contact met klanten over bestellingen of retouren
• Wettelijke verplichtingen (boekhouding, garantie, etc.)
• Beveiliging van onze webshop
• Analyse en optimalisatie van de website via cookies (anoniem)

4. Rechtsgrond van verwerking

De verwerking van persoonsgegevens is gebaseerd op:

• Contractuele noodzaak (bij bestelling)
• Wettelijke verplichting (bijvoorbeeld boekhouding)
• Gerechtvaardigd belang (zoals sitebeveiliging of marketing)
• Toestemming (bij inschrijving op nieuwsbrief of gebruik van cookies)

5. Delen van persoonsgegevens

Wij delen gegevens alleen met derden als dit nodig is voor onze dienstverlening:

• Betaalproviders (zoals Stripe)
• Verzendpartners (zoals Bpost, PostNL, DPD)
• Webhosting en IT-beheer
• Boekhoudsoftware

Deze partijen mogen jouw gegevens niet voor eigen doeleinden gebruiken en handelen conform de AVG.

6. Bewaartermijnen

• Bestelinformatie: 7 jaar (wettelijke bewaartermijn)
• Klantgegevens: maximaal 2 jaar na laatste contact
• Cookies: zie cookiebeleid of instelbare termijn in browser

7. Uw rechten

U heeft recht op:

• Inzage in uw persoonsgegevens
• Correctie of verwijdering
• Beperking van verwerking
• Bezwaar tegen verwerking
• Gegevensoverdraagbaarheid (dataportabiliteit)

Een verzoek kunt u indienen via info.mwig@gmail.com. Wij reageren binnen 30 dagen.

8. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies voor:

• Functionele werking van de webshop
• Analyse van websitegebruik via Google Analytics (geanonimiseerd)
• Verbetering van gebruikservaring

U kunt cookies weigeren via uw browserinstellingen of via onze cookiebanner.

9. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang, zoals SSL-encryptie en beveiligde servers.

10. Klachten

U heeft het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA) via www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

11. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. Raadpleeg deze pagina regelmatig voor de meest actuele versie.